Έχετε την δυνατότητα να ακυρώσετε την παραγγελία σας, χωρίς καμία επιβάρυνση, εφόσον δεν έχει πραγματοποιηθεί ακόμα η αποστολή της. Αν μας έχετε δώσει το τηλέφωνό σας ή το  e-mail σας θα γνωρίζετε ποιά είναι η στιγμή αυτή, διότι θα σας ενημερώσουμε με SMS ή e-mail για την αποστολή της παραγγελίας.Σε περίπτωση που η ακύρωση της παραγγελίας γίνει μετά την έναρξη της αποστολής και πριν την παραλαβή, επιβαρύνεστε με τα ταχυδρομικά έξοδα, έξοδα επιστροφής από τη μεταφορική και τυχόν έξοδα αντικαταβολής (αν έχετε επιλέξει πληρωμή με αντικαταβολή). Αφού αφαιρεθούν τα παραπάνω, το υπόλοιπο ποσό της παραγγελίας θα σας επιστραφεί εντός 30 ημερών.

Σε περίπτωση που έχετε παραλάβει ήδη την παραγγελία δεν είναι δυνατό να γίνει ακύρωση της παραγγελίας χωρίς επιστροφή των προϊόντων. Δείτε παρακάτω για τη διαδικασία επιστροφής προϊόντων.

Έαν έχετε καταθέσει το ποσό σε τραπεζικό λογαριασμό ή έχετε πληρώσει μέσω πιστωτικής κάρτας ή Paypal, μετά την ακύρωση της παραγγελίας θα πρέπει να επικοινωνήσετε μαζί μας προκειμένου να μας δώσετε τα στοιχεία του δικού σας τραπεζικού λογαριασμού ώστε να σας επιστραφεί το ποσό σε αυτόν, μείον τραπεζικά έξοδα (αν υπάρχουν). Η επιστροφή των χρημάτων σας θα πραγματοποιηθεί εντός 14 ημερών.